FAQ - Emailarchivierung
Was geschieht mit dem Emailarchiv, wenn die Dienstleistung nicht mehr gewünscht wird?
Wie erhalte ich Zugriff auf mein Emailarchiv?
Können bereits bestehende Emails dem Emailarchiv hinzugefügt werden?
Können Emails aus dem Archiv wieder geöffnet oder wiederhergestellt werden?
Ist die Anzahl Benutzer von der Anzahl Emailkonten abhängig, die archiviert werden?
Antworten
Antwort:
Wenn sie unsere Dienstleistung nicht mehr wünschen, können wir ihnen ihr Emailarchiv auf einer CD/DVD per Post zukommen lassen. Die Archivierungssoftware (MailStore) die von uns zur Emailarchivierung eingesetzt wird, können sie bei uns käuflich erwerben. Das Archiv, dass sie per CD/DVD erhalten, kann in dann wieder in MailStore eingelesen werden.
Antwort:
Der Zugriff auf das Emailarchiv erfolgt mittels einer Clientsoftware, die sie lokal auf ihren Windows-Rechner installieren können oder im Internet per Internet-Browser.
Antwort:
Bereits bestehende Emails können dem Emailarchiv hinzugefügt werden. z.B. aus einer PST-Datei oder bestehendem Emailkonto. Wenn sie Fragen dazu haben, nehmen sie bitte mit uns Kontakt auf ( Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. )
Antwort:
Das Emailarchivierungsangebot ist an kein sonstiges Angebot von weblink GmbH gebunden. Grundsätzlich kann die Emailarchivierung auf fast jede Emaillösung, auch wenn die Emailkonten bei einem Fremdanbieter oder eigenen Server gehostet werden, angewendet werden. Die Art, wie dann die Archivierung oder der Zugriff auf die Emailkonto erfolgt, kann sich jedoch unterscheiden.
Wenn sie Fragen zu einer individuellen Lösung haben, nehmen sie bitte mit uns Kontakt auf (
Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann.
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Antwort:
Emails, die sich im Archiv befinden, können jederzeit aus dem Archiv wiederhergestellt werden. z.B. bei einem Hardwaredefekt / Totalverlust des eigenen Emailkontos / Totalverlust auf der Seite des Anbieters usw.
Antwort:
Wenn ein Emailkonto gelöscht wird, hat dies keinen Einfluss auf das Email-Archiv. Email-Archive bleiben auch nach dem Ausscheiden eines Mitarbeiters bestehen und können jederzeit eingesehen werden. Dazu kann einem Benutzer, der Zugriff auf das Email-Archiv hat, die entsprechende Berechtigung gegeben werden.
Antwort:
Die Anzahl Benutzer ist Abhängig, wie viele Benutzer Zugriff auf das Email-Archiv erhalten. Die Anzahl Benutzer ist unabhängig davon, wie viele Emailkonten archiviert werden (max. 5 pro Benutzer). Somit bleiben auch Archive von Emailkonten erhalten die nicht mehr existieren resp. deren Mitarbeiter aus der Firma ausgeschieden sin.
